Радий Хабиров рассказал, как в Башкирии реформировали систему работы МФЦ

Радий Хабиров отметил, что с самого начала его работы среди самых острых вопросов были жалобы на работу МФЦ. Когда людям приходилось выстаивать огромные очереди, не хватало оргтехники. Но республике за эти три года удалось выправить ситуацию.

Теперь время ожидания составляет 2 минуты. Бюджет региона выделил средства на ремонт 57 офисов, 27 из них отремонтированы капитально. Открыты 46 новых окон обслуживания. В районах и городах Башкирии их теперь 1329. Продолжается работа над обеспечением доступности офисов МФЦ для маломобильных жителей.

Ведется постоянная работа над повышением качества и увеличением количества услуг. В МФЦ максимально заводятся новые государственные и муниципальные услуги.

«Стремимся обеспечить каждого жителя возможностью в офисах МФЦ оформить услуги в электронном виде. Для этого с недавнего времени на базе четырех офисов МФЦ появились секторы пользовательского сопровождения. В них можно самостоятельно оформить услугу через портал Госуслуг, а еще - по видеосвязи получить консультацию в шести ведомствах республики», - рассказал Глава региона.