Башкирия по внедрению обратной связи на Госуслугах вошла в пятёрку лидеров

Об этом пишет издание Республика Башкортостан со ссылкой на региональное министерство цифрового развития государственного управления.

Напомним, платформа обратной связи (ПОС) позволяет жителям направлять обращения в органы власти, учреждения и организации, а также участвовать в опросах и голосованиях. Развитие таких сервисов входит в задачи национальной программы «Экономика данных».

— Государство последовательно расширяет возможности для электронного взаимодействия граждан с ведомствами. В нашей республике платформа обратной связи работает с 2021 года. Жители активно ею пользуются: только за прошлый год поступило более 252 тысяч обращений — это почти в три раза больше, чем в 2024‑м, — отметил министр цифрового развития госуправления Башкортостана Геннадий Разумикин.

Сейчас в системе зарегистрировано 4172 организации региона. Среди них — республиканские органы исполнительной власти, Госсобрание — Курултай РБ, муниципалитеты, школы, детсады, учреждения культуры и спорта, управляющие компании и другие.

Отправить обращение можно через специальные виджеты на официальных сайтах ведомств или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Кроме того, жители могут участвовать в опросах и голосованиях. В прошлом году на платформе разместили 786 таких инициатив по самым разным темам.

Платформа обратной связи работает на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Она даёт возможность не только решать конкретные вопросы, но и влиять на распределение бюджетных средств через общественные голосования.