+14 °С
Облачно
К сведению населения
31 Декабря 2020, 21:00
Азбука для потребителей. Договор управления
На прошедшем в нашем районе форуме по вопросам жилищно-коммунального хозяйства активно обсуждались проблемы взаимоотношений между собственниками квартир в многоквартирных домах (МКД) и управляющими компаниями (УК).
На прошедшем в нашем районе форуме по вопросам жилищно-коммунального хозяйства активно обсуждались проблемы взаимоотношений между собственниками квартир в многоквартирных домах (МКД) и управляющими компаниями (УК).
Основой данных отношений является договор управления, который заключают собственники жилья и УК. От того, как грамотно будет построена работа, насколько обе стороны ответственно отнесутся к своим правам и обязанностям, зависят и результаты их дальнейшего сотрудничества.
Сегодня на страницах нашей газеты заместитель главы администрации района по строительству, жилищно-коммунальному хозяйству и инфраструктуре администрации района И. Н. Фёдоров даёт основные разъяснения по ключевым понятиям данного документа:
- Договор управления очень тщательно регулирует взаимоотношения между собственниками квартир и УК: кто и что должен делать, виды работ, их сроки и периодичность, и в итоге - какие средства должны будут отдать собственники помещений за эти работы.
Один из самых главных вопросов, стоящих перед собственниками помещений, - это каким способом будет управляться их многоквартирный дом. В Жилищном кодексе РФ указано, что собственники помещений в МКД имеют право выбора способа управления, для этого проводится общее собрание. Напомню, что существует три способа управления: непосредственно самими собственниками, товариществом собственников жилья (ТСЖ) или управляющей организацией.
В рамках нашего города и района мы имеем все три формы управления домами, и хотелось бы отметить некоторые плюсы и минусы, которые возникают при разных формах.
Начнём с непосредственного управления домом самими собственниками. Данный способ может быть реализован только в том доме, в котором находятся не более 30 квартир. Положительный момент - не возникает расходов на оплату услуг по управлению общим имуществом. Отрицательно сказывается то, что дом с непосредственным управлением, как правило, не обслуживается, потому что очень трудно найти лицо, которое будет безвозмездно представлять интересы жильцов в различных инстанциях и организовывать какие-либо работы. Собственникам бывает сложно договориться между собой и найти подрядчиков по выполнению работ, определить её стоимость. В общем, такие дома, не имея профессионального управления, приходят в конце концов к плохому техническому состоянию, низкой финансовой дисциплине проживающих в нём граждан. Дом стремительно ветшает и готовится попасть в разряд аварийных.
Вторая форма управления - некоммерческая организация «Товарищество собственников жилья» (ТСЖ). Её цель - не извлекать прибыль, а обеспечить дому качественное и максимально эффективное управление. Из плюсов в такой форме - экономия средств на содержании штата УК, небольшой организацией легче управлять и контролировать её деятельность. Жители напрямую управляют своим домом, без посредников.
Третий вид - самый популярный у нас в районе (90%) - это управление домом УК. Отличительная особенность такой формы заключается в том, что она содержит на сегодня самые современные и эффективные подходы в вопросах содержания дома. Управляющие компании - это, как правило, крупные организации, которые могут себе позволить содержать штат квалифицированных специалистов, имеют в своём распоряжении ремонтные бригады и технику, применяют передовые технологии.
Стоит отметить, что владение имуществом, в данном случае жилым или нежилым помещением в МКД, - не только благо, но и серьёзная ответственность.
Назову основные права и обязанности, которые должны быть закреплены договором управления МКД.
Потребители коммунальных услуг, владельцы жилья имеют право:
- получать в необходимых объёмах коммунальные услуги надлежащего качества;
- требовать от исполнителя проведения проверок качества услуг, отчёты за использованные средства, если это необходимо;
- требовать уменьшения платы за коммунальные услуги, если они были предоставлены некачественно или не в полном объёме.
Основные обязанности потребителей:
- следить за техническим состоянием дома и вовремя сообщать о возникновении внештатной ситуации;
- сообщать исполнителям, аварийным службам об обнаружении неисправности приборов учёта;
- вовремя и в полном объёме платить за коммунальные услуги.
Есть и другие обязанности, предусмотренные жилищным законодательством или договором управления.
В свою очередь управляющая компания должна:
- предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объёмах и надлежащего качества;
- проводить техническое обслуживание внутридомовых систем;
- производить расчёт размера платы за потреблённые коммунальные услуги;
- принимать показания индивидуальных приборов;
- рассматривать от жителей жалобы на ненадлежащее исполнение коммунальных услуг, проводить проверку этих фактов, устранять замечания;
- не позднее чем за десять дней информировать жильцов о плановом отключении горячей воды. Если планируется отключение электричества, холодной воды, газа - тоже заранее вывешивать объявления, где указывать сроки отключения и подключения.
Исполнитель имеет право:
- требовать, чтобы потребитель вовремя и в полном объёме вносил плату за потреблённые коммунальные услуги и, если таковые начислены, штрафы и пени;
- требовать, чтобы в заранее оговорённое время его сотрудники или работники аварийных служб заходили в квартиры и проверяли техническое состояние оборудования;
- требовать от владельцев жилья бережного отношения к общему имуществу дома;
- проводить проверку достоверности переданных потребителем показаний приборов учёта.
И другое, что предусмотрено действующем законодательством и может быть отражено в договоре управления.
Стоит отметить, что договор управления МКД имеет право содержать практически любые условия работы, не противоречащие действующему законодательству, но не менее тех пунктов, которые обязательны для исполнения.
Конечно, жильцы всегда хотят включить в договор как можно больший объём работ по максимально низкой стоимости, а руководство управляющих компаний, напротив, желает выполнить эти работы по высокорентабельной стоимости. Где-то в спорах определяется среднее значение, которое устраивает и владельцев жилья, помещений, и руководство УК.
Имеется проблема, что жильцы не всегда внимательно читают предлагаемый договор, зачастую вообще формально подходят к его подписанию, отсюда и возникают всевозможные проблемы и разногласия с управляющей компанией, а заканчивается это всё потом жалобами в различные инстанции. Максимально качественный образец типового договора можно получить в различных Интернет-ресурсах, при необходимости затем отредактировать, учитывая пожелания участников договора.
Фото из открытых источников.
Выбор редакции
Общество
17 Апреля , 10:28
Мелеузовские ветераны ОВД передают свой опыт молодёжи
Местные новости
17 Апреля , 09:04
В Мелеузе провели рейд по благоустройству торговых объектов
Новость +
17 Апреля , 03:58
Ветераны муниципальной службы Мелеузовского района рассказали о былом
Новость +
16 Апреля , 09:05
В Мелеузе Башкирии реализуется социальный проект "Семья героя"
