Исключением является ситуация, когда авиаперевозчик задержал рейс по не зависящей от него причине, например из-за погодных условий или ситуации, связанной с безопасностью полета.
Помимо штрафа пассажир может потребовать, чтобы ему компенсировали убытки. Например, если из-за задержки рейса сгорела невозвратная бронь в гостинице, пропал билет на концерт или из-за поздней доставки багажа пришлось купить какие-то вещи.
В этом случае нужно будет доказать, что есть прямая связь между нарушением договора перевозки и убытками, подтвердив расходы соответствующими документами.
Источник информации и фото: https://t.me/rospotrebnadzor_02.