Акция добра в Мелеузе. Как волонтёры помогают гражданам на самоизоляции

В Башкирии в сегодняшней непростой эпидемиологической ситуации, когда вот уже более месяца, как объявлен режим повышенной готовности, действуют ограничения по самоизоляции, в работе по оказанию поддержки наиболее незащищённым слоям населения активно участвуют волонтёры.

В нашем районе деятельность в данном направлении добровольцы начали 1 апреля. Для этого двумя волонтёрскими организациями - «Наша забота» проекта партии «Единая Россия» и волонтёрами акции взаимопомощи во время пандемии коронавируса «Мы вместе» - был создан единый штаб. В его работу включились мелеузовские сообщества и организации: волонтёры «Новое поколение», «Волонтёры Победы», добровольцы из сельских поселений и из учреждений образования, культуры (ГДК, ДШИ, библиотеки, краеведческий музей), а также организации, не связанные непосредственно с добровольческой деятельностью: Молодёжный совет, «Молодая Гвардия Единой России», МБУ ДПЦ «Темп», поисковый отряд им. Г. К. Жукова, военно-патриотический клуб «Яугир», студенты колледжей и вузов, политические силы: сторонники партий «КПРФ» и «Единая Россия» и, конечно же, все неравнодушные граждане. Одновременно тем, кто нуждается в помощи в сложившейся ситуации, самостоятельно оказывают поддержку предприниматели.

Руководит штабом волонтёров заведующая сектором по делам молодёжи администрации района Алёна Шатунова. «У нас трудятся 109 добровольцев в возрасте от 18 до 65 лет, - рассказывает она. - Это без учёта сельских поселений. В день принимаем и выполняем не менее 30 заявок, нередко намного больше, на сегодня общее их количество составляет уже более трёх тысяч. Ежедневно с утра до вечера, без выходных. Многие из волонтёров параллельно учатся или работают и помогают нуждающимся в свободное от основных занятий время, за что им отдельное спасибо».

Помощь, оказываемая волонтёрами, делится на несколько видов. Во-первых, это раздача бесплатных продуктовых наборов. Подошло к концу предоставление таких наборов гражданам возрастной категории 65+, их выдано более 900, продолжается раздача малоимущим и многодетным семьям (выдано более двух тыс. наборов). Следующая акция - помощь семьям и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Списки этих категорий формируются Центром «Семья» и филиалом РЦСПН (соцзащитой), заявки принимаются через колл-центр.

Во-вторых, штаб обрабатывает и разовые заявки, например, по доставке пожилым людям старше 65 лет льготных медикаментов; покупке и доставке лекарств, продуктов и товаров первой необходимости, оплате коммунальных платежей (за счёт заявителя); выносу мусора. Часто обращаются за помощью в каких-либо нестандартных ситуациях: так, волонтёры помогали в транспортировке до больницы мужчины, который не может ходить.

Кроме того, добровольцы организуют и проводят бесплатную раздачу медицинских масок населению.

Для поездок по городу и доставки товаров администрацией района предоставлено 10 легковых автомобилей с водителями. Используется и личный транспорт. В сёлах и деревнях содействие добровольцам оказывают сельсоветы.

Заявки поступают по единому номеру телефона ЕДДС: 8(34764) 3-21-41, для срочных случаев постоянно ведётся диалог в Ватсапе и социальной сети «ВКонтакте». Также обращения приходят через уфимский колл-центр по коронавирусу, Центр «Семья» и непосредственно в штаб по тел.: 8(34764) 3-16-23.

Чтобы не стать жертвами мошенников, необходимо имеет в виду: у волонтёров имеются документы (паспорт, специальный пропуск, бейдж), они соблюдают меры предосторожности, в обязательном порядке используют средства индивидуальной защиты (маски, перчатки, антисептик). В сомнительных случаях информацию о волонтёрской группе можно уточнить, обратившись в штаб.

«Работа добровольцев сегодня, несмотря на смягчение режима самоизоляции, остаётся очень востребованной и далека от завершения. Планируются новые акции, - отмечает Алёна Шатунова. - Наши ребята постоянно принимают слова благодарности за помощь, которую, как случается иногда, кроме них, никто бы не взялся оказать. За всё время мы не услышали ни одной жалобы. В свою очередь хотим сказать спасибо администрациям района и города, ЦСОН «Гармония», Центру «Семья», мелеузовскому филиалу РЦСПН, Республиканскому центру волонтёрского движения и поддержки молодёжных инициатив, предпринимателям и средствам массовой информации, всем, кто оказывает поддержку нашей деятельности».