«Служба спасения» от КОВИД-19

В России создан первый антиковидный ситуационный колл-центр. И открылся он в Уфе. Центр призван оперативно консультировать людей и помогать медицинским организациям.

Новый ситуационный антиковидный центр - это своего рода служба «112», но исключительно по вопросам коронавирусной инфекции: консультация, оказание медпомощи, доставка лекарств. Все заявки делят на шесть групп. Принимают их одновременно порядка 70 операторов, которым оказывают помощь медицинские эксперты - преподаватели БГМУ, лучшие теоретики и практики республики.

Ситуационный центр создан по инициативе Радия Хабирова. Соответствующее распоряжение Глава республики подписал на еженедельном оперативном совещании, выразив уверенность, что новая система поддержки станет связующим звеном между врачами и жителями региона.

«Одна из очень больших проблем, с которой мы все столкнулись, и наши жители столкнулись, то, что они не могут дозвониться до лечебных учреждений: до скорой, больницы, поликлиники, не могут получить простейшую информацию, не могут получить больничный лист, не выходя из дома, данные о результатах анализов», - отметил Глава региона.

По номеру: 8 (347) 218-19-19 с 08.00 до 20.00 из любого города и района Башкирии можно получить ответы на животрепещущие вопросы. Куда позвонить, если долго не едет скорая помощь? Где можно приобрести нужные лекарства или сдать анализ на коронавирус? Как отличить КОВИД-19 от ОРВИ. Центр рассчитан на 10 тыс. звонков в день.

Ещё раз напомним, что ситуационный антиковидный центр принимает звонки ежедневно с 08.00 до 20.00 без перерывов и выходных. Номер единый для всех городов и районов республики: 8 (347) 218-19-19. Продолжают работу и номера «горячих линий» других служб: 1301 - вызов врача на дом; 103 - вызов скорой помощи; 8 (347) 286-58-27, 8 (347) 279-91-20 (многоканальные круглосуточные) - по вопросам коронавирусной инфекции; 8-800-201-89-03 - доставка продуктов и лекарств гражданам 65 лет и старше, а также хронически больным, находящимся на самоизоляции.