

Мониторинг проводит Минэкономразвития РФ. Они поделили регионы на три группы - низкий, средний и высокий уровень эффективности деятельности МФЦ. Для того, чтобы отнести регион к одной из групп, все 400 офисов МФЦ в 85 регионах страны проверяли по доступности государственных услуг для людей, качеству оказания услуг, клиентоцентричности и сервисности обслуживания.
Напомним, активное развитие системы многофункциональных центров в Башкирии продолжается с 2019 года. Вот уже четыре года в регионе усиленно занимаются обновлением оргтехники МФЦ, повышением зарплаты сотрудникам, чтобы урегулировать вопросы укомплектованности кадрами.
По мнению директора МФЦ Башкирии Натальи Куприяновой, место Башкирии в регионах-лидерах с высоким уровнем эффективности деятельности вполне заслуженное. Ведь команда работала слаженно, на результат, принимая активное участие в федеральных проектах и проталкивая собственные инициативы.