

Сервис «Госуслуги Дом», ставший для миллионов россиян основным инструментом для решения жилищно-коммунальных вопросов, расширяет аудиторию. Как сообщают разработчики, раздел приложения теперь в полном объеме доступен для собственников нежилых помещений в многоквартирных домах.
Ранее владельцы кладовых, парковочных мест, коммерческих офисов на первых этажах были ограничены в использовании цифровых сервисов платформы. Теперь же они получили доступ ко всему функционалу, который уже несколько лет доступен жильцам. Это включает в себя удаленное участие в общих собраниях собственников, оплату счетов за коммунальные услуги, передачу показаний счетчиков и просмотр актуальной информации о доме.
«Цифровизация жилищно-коммунальной сферы охватывает всех участников процесса. Расширение функционала «Госуслуги Дом» на владельцев нежилой недвижимости – логичный шаг, который повышает прозрачность управления МКД и упрощает жизнь людям», – комментируют эксперты в области ЖКХ.
Важной опцией для этой категории пользователей стала возможность делегировать полномочия. Собственник может выдать гостевой доступ своим близким, арендаторам или доверенным лицам. При этом можно настроить уровень прав, предоставив, например, доступ только к оплате счетов или передаче показаний, не допуская человека к обсуждению вопросов на общих собраниях.
Напомним, что приложение «Госуслуги Дом» продолжает наращивать пользовательскую базу. Согласно последним данным, его установили уже более 350 тысяч жителей Башкирии, а в целом по стране количество пользователей превысило 13 миллионов человек.
Параллельно с расширением аудитории, в приложении появляются и новые сервисы. Так, летом этого года была запущена функция прямого звонка в аварийно-диспетчерскую службу. Чтобы оперативно сообщить о проблеме, пользователю достаточно на главном экране нажать кнопку «Авария». Система автоматически отобразит актуальный номер телефона диспетчерской, зарегистрированный организацией в государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ), и предложит совершить звонок.
Для начала работы в приложении не требуется отдельная регистрация. Авторизация происходит через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. После входа все данные о недвижимости, приборах учета и начисленных счетах загружаются автоматически. Для жильцов, не являющихся собственниками (например, арендаторов), по-прежнему необходим гостевой доступ, который предоставляет владелец жилья.







