

Основной задачей пилотного проекта является доступность первичной медико-санитарной помощи для населения. В регионах-лидерах работа по организации записи граждан на прием к врачу построена в формате оптимальной модели. Согласно ей разделены потоки пациентов, уменьшилось количество потерянных звонков из-за отсутствия свободной линии, распределены функции медицинского и немедицинского персонала, увеличены возможности пациентов записаться на приём к специалистам.
Министр здравоохранения республики Айрат Рахматуллин рассказал, что сегодня в поликлиниках Башкирии ведут приёмы более 4 тысяч врачей разной специальности. Записаться на приём к тому или иному специалисту жители региона могут пятью способами. Самым популярным из них стал номер контактного центра - 122, который обрабатывает почти 35 000 звонков ежедневно.
Фото https://www.bashinform.ru.