Количество обращений жителей Башкирии в соцсетях за неделю уменьшилось

На заседании Правительства Башкортостана под руководством Премьер-министра региона Андрея Назарова обсудили результаты еженедельного мониторинга социальных сетей и обращений жителей.  

С 20 по 26 июля 2026 года информсистемы ЦУР Башкортостана «Инцидент-менеджмент» и Платформа обратной связи зарегистрировали 4 892 сообщения. Это на 385 меньше, чем неделей ранее, и на 7 280 меньше показателя прошлого года за этот же период (12 172).  

Начальник Управления Главы Республики Башкортостан по социальным коммуникациям Елена Прочаковская доложила о том, что тревожит жителей республики больше всего.

Тема благоустройства – на первом месте, всего 1 060 сообщений. В основном обращались по содержанию зеленых насаждений, благоустройству общественных пространств и их уборке от мусора, смета, листвы. Больше всего обращений поступило от жителей Уфы, Стерлитамака и Благовещенского района.   

Дороги – на втором месте, всего 975 сообщений. Писали по ямам и выбоинам, ремонту, строительству и перекрытию дорог, содержанию грунтовых дорог. Активнее всего обращались жители Уфы, Стерлитамака и Уфимского района.  

На третьем месте статистики – тема ЖКХ, 867 обращений. Жители жаловались на отсутствие холодной и/или горячей воды, аварии в системе водоснабжения, качество воды, протечки с кровли и на работу управляющих компаний.  

На четвёртом месте – тема здравоохранения, 389 сообщений, на пятом – энергетика. По ней жители республики написали 344 раза. Беспокоят следующие проблемы – нехватка топлива и рост цен на него, отключение электричества и аварии на подстанциях, ЛЭП. Активнее всего жаловались жители Уфы, Бирского района и Стерлитамака.

– Пик жалоб по топливу приходится на пятницу и выходные. Если говорить по локациям, то остается проблемным Зауралье. Необходимо уделять больше внимания отдаленным районам республики, – отметила Елена Прочаковская во время доклада.  

В топ-10 тем по количеству сообщений за минувшую неделю также вошли обращение с отходами, образование, социальное обслуживание, военная служба, общественный транспорт.  

ЦУР Башкортостана все инциденты взял на контроль и направил в работу в муниципалитеты, министерства, ведомства.  

За прошлую неделю, с 20 по 26 июля 2026 года, вместе с коллегами из муниципалитетов, министерств и ведомств Центр управления Республикой Башкортостан отработал 2 082 обращения. 431 – благоустройству, 344 – по дорогам, 270 – по ЖКХ, 100 – по здравоохранению, 159 – по энергетике.  

С 20 по 26 июля 2026 года жители республики 2 853 раза позвонили в республиканский Ситуационный центр – по теме здравоохранения (2 079), СВО (400), ЖКХ (40).  

По итогу доклада Премьер-министр Правительства Башкортостана Андрей Назаров дал ряд поручений: Министерству транспорта и дорожного хозяйства – продолжать ремонт дорог регионального и муниципального значения; Министерству жилищно-коммунального хозяйства – держать на контроле содержание зеленых насаждений, уборку территорий, работу систем водоснабжения в сельских населенных пунктах; Министерству цифрового развития государственного управления – откорректировать отображение избирательных участков в системе «Госуслуги».