С 1 сентября клиникам запретят урезать бесплатную помощь из-за отказа платить

С 1 сентября 2026 года вступают в силу новые правила оказания платных медицинских услуг, призванные защитить права пациентов. Ключевое нововведение — прямой запрет медицинским организациям сокращать объём помощи по ОМС или затягивать сроки её ожидания из-за того, что человек отказался платить.

Суть изменений разъяснил сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулёв. Бесплатная помощь должна предоставляться в полном объёме и в установленные сроки вне зависимости от того, воспользовался гражданин платными услугами или нет. Именно эта норма, по его оценке, призвана покончить с распространённой практикой, когда пациенту фактически предлагают выбор между длительным ожиданием и немедленной оплатой.

Если подобное нарушение всё же произойдёт, медицинский юрист Ирина Гриценко рекомендует придерживаться чёткого алгоритма. В первую очередь необходимо зафиксировать инцидент: сохранить запись на приём, переписку, письменный отказ или предложение оплатить услугу, а также записать дату, время и фамилию сотрудника. Затем следует составить заявление на имя главного врача с подробным изложением обстоятельств и направить его копию в региональный департамент здравоохранения. Она отметила, что в Москве для этого достаточно направить заявление на сайт департамента, после чего меры, как правило, принимаются оперативно.

Помимо главного запрета, документ вводит ещё несколько послаблений для пациентов. Договор на платное лечение теперь можно заключить дистанционно — через сайт клиники, её мобильное приложение или мессенджер MAX. Тем, кто обращается за анонимными медицинскими услугами, больше не придётся указывать в договоре паспортные данные, хотя конкретные сроки оказания помощи в документе всё равно будут прописаны.

Появится и понятие приблизительной сметы: при сложных случаях клиника сможет заранее обозначить вероятный рост стоимости лечения, а если смету потребуется пересмотреть, пациента обязаны уведомить незамедлительно. Упрощается и оформление социального налогового вычета — по запросу гражданина клиника будет обязана выдать рецепт с печатью и подписью врача либо выписку из медицинской карты. Наконец, подробную информацию о методах лечения, рисках и ожидаемых результатах медики станут предоставлять не автоматически, а по просьбе человека и в понятной для него форме.

Эти нововведения дополняют уже запущенные реформы. Напомним, с 1 июля 2026 года государственные поликлиники перешли на новый режим работы: плановые визиты к врачу оформляются преимущественно через интернет — портал «Госуслуги» и региональные приложения, а живая регистратура сосредоточилась на помощи тем, кому цифровые сервисы недоступны. Кроме того, с 1 сентября меняется порядок проведения МРТ — сделать исследование можно будет без направления лечащего врача. Параллельно депутаты «Справедливой России» во главе с Сергеем Мироновым направили обращение министру здравоохранения Михаилу Мурашко с инициативой возвращать россиянам деньги за лечение в частных клиниках, если они не воспользовались полисом ОМС.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Сергей Лантюхов