«Эко-Сити» объяснил массовую корректировку счетов в Мелеузе

Откуда взялись лишние люди?

Как объяснила начальник отдела по работе с физическими лицами ООО «Эко-Сити» Лариса Куцуева, причина массовых корректировок - масштабная инвентаризация абонентской базы. Эта работа ведётся по всей республике с октября 2025 года.

Ключевое изменение заключается в том, что теперь единственным источником для получения сведений о количестве проживающих является Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ). Туда информацию предоставляет исключительно отдел по вопросам миграции МВД России. Согласно письму Министерства внутренних дел РБ от 15.02.2023 во исполнение Федерального закона № 209-ФЗ, ведомство регулярно выгружает актуальные данные об общем количестве прописанных по конкретным адресам напрямую в ГИС ЖКХ.

При сверке старых данных с реестром ГИС ЖКХ выявились сотни расхождений. В итоге некоторых собственников  количество официально зарегистрированных оказалось выше, чем было заявлено ранее. (прим. авт. - Раннее сведения регоператор получал из управляющих компаний в разные периоды передачи данных, поэтому и суммы начислений у всех разные.

Почему суммы такие пугающие?

Главный фактор, испугавший жителей, - глубина перерасчёта. По закону региональный оператор имеет право произвести доначисление за последние три года. Если в квартире всё это время был незаявленный жилец, сумма набегает внушительная. При среднем нормативе накопления ТКО разница в плате на одного человека за 36 месяцев легко превращается в 3–5 тысяч рублей. А если таких «лишних» душ по данным системы числилось двое или трое, итоговая цифра в квитанции достигает 10 тысяч и более.

Кроме того, под автоматическую корректировку часто попадают так называемые «мертвые души»: родственники, выписавшиеся много лет назад, студенты, обучающиеся в других городах, или вахтовики, которые фактически живут и платят за мусор в другом регионе, но остаются зарегистрированными в родительском доме.

Закон суров, но он закон

Действия регоператора опираются на Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года («О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…»). Документ чётко возлагает ответственность на собственника жилья: он обязан в течение 5 рабочих дней уведомлять управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию об изменении числа проживающих.

Если собственник этого не сделал, исполнитель коммунальной услуги получает полное юридическое право осуществить перерасчёт задним числом - с момента фактического изменения состава семьи, зафиксированного теперь уже в государственных базах данных.

Инструкция: как оспорить начисления

Жители Мелеуза имеют законное право на обратный перерасчёт. Главное - доказать, что лишняя прописка была лишь формальной, либо предоставить документы, подтверждающие временное отсутствие человека.

Основания для снижения платы:

1. Временное отсутствие. Если член семьи не проживал в квартире более 5 полных дней подряд (учеба в другом городе, длительная командировка, лечение в стационаре, дачный сезон).
2. Смена собственника. Если долг начислен за период до покупки вами недвижимости.
3. Ошибочные данные. Если в системе МВД человек значится прописанным, но фактически выбыл (умер, переехал), либо в квитанции указано больше людей, чем есть на самом деле.

Р.S .Будут ли начисляться пени, если сделают перерасчёт в сторону уменьшения суммы платежа?

Нет ,пени начисляться не будут.

Необходимый пакет документов: Чтобы списать некорректную сумму, необходимо подать заявление в «Эко-Сити» и приложить:

• Копию паспорта заявителя;
• Актуальную справку о составе семьи из управляющей компании или отдела МВД по вопросам миграции;
• Документы, подтверждающие временное отсутствие конкретного человека (справка из вуза, командировочное удостоверение, справка из СНТ, копия свидетельства о смерти, договор аренды жилья в другом месте и т.д.).

Куда обращаться жителям Мелеуза?

Подать заявление на перерасчет можно двумя способами:

1. Лично: г. Мелеуз, ул. Ленина, д. 133 (помещение бывшего ЖЭУ-1). График работы: Пн–Пт с 8:30 до 17:30 (обед 13:00–14:00).
2. Дистанционно: через личный кабинет на официальном сайте ru или отправив сканы документов на электронную почту abonent-fl@roecocity.ru.

Специалисты рекомендуют не затягивать с обращением. Чем раньше будут предоставлены документы, тем быстрее бухгалтерия проведёт корректировку и исключит появление новых долгов в следующих расчётных периодах.